三和国际集团 – 高新电子材料方案商

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【集团动态】《客户服务篇》培训

2021-10-23

2021年10月23日上午9点三和国际商学院-专家型营销团队打造《销售秘笈 - 客户服务篇》培训,在三和国际集团一号会议室顺利召开。

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培训分为三个部分:

首先华信三和总经理张春总进行《销售秘笈 – 客户服务篇》学习,张春总结合案例与学员互动的方式详细介绍了客户服务。客户服务是按目的清晰、大道至简、卓越绩效的指导思想,做事求精准、产品须质量的严谨工作态度,充分的时间投入和深度客情关系,得到客户的信任和支持,最终获得客户信赖和更多商机,让客户持续体验到三和的独特价值!

客户服务的意义,对公司提升知名度、美誉度;对客户提升忠诚度、依赖度;对员工提升专业度、敬业度、体现更大的价值。

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过程中侯文高、单晓丽、秦磊等学员进行了分享,大家都提到,客户服务是工作中时时刻刻都要面对的事情,今天的学习有许多收获,以后在面对客户服务时也会有更好的方法与心态,非常感谢张春总的精彩培训!

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最后,集团运营副总裁岳总对本次培训做总结: 三和国际是高新电子材料方案商,为客户提供高质量、高效率、高价值的服务与解决方案。面对客户的投诉,我们一定要高度重视,急客户之所急、想客户之所想,只有服务好了我们的客户、感动客户,才能获得客户的信任,赢得订单,让更多客户持续体验到三和的独特价值!

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本次培训取得圆满成功!


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