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【感动你我】以客户为中心 奋斗者为本的感人故事

2025-02-28

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《修身五要素》是将儒家经典融合到日常生活与事业,在践行中提升自己,帮助员工立志、读经、改过、行孝、积善,学为君子,修己达人。

三和人以日常修身与感悟为我们分享他的心路历程,践行君子修齐治平。路漫漫其修远兮,与君共勉,携手前行。


以客户为中心 奋斗者为本的感人故事

C客户成功突破案例

曹国钦加入三和国际虽仅一年有余,却深受儒家文化的熏陶,建立儒家信仰。他心怀“自强不息,责任担当”的信念,扎根市场开发一线,始终以客户为中心,奋斗者为本,正是这份坚守,成为他成功攻克客户难题的关键。这不仅是个人能力的展现,更是三和儒商文化力量的见证。

“ 以客户为中心 ”

C客户是业内公认的“硬骨头”,其技术门槛高、合作标准严苛,多年来始终未被攻克。曹国钦深知,攻克这样的客户绝非一朝一夕之功。他秉持《两大根本》的原则,将“一生勤为本,信任值千金”深深刻入心底。为摸清客户需求,他多次带领团队彻夜梳理客户资料,从组织架构到关键人的背景,从技术偏好到项目的痛点,不放过任何细节。

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初次会面时,客户对三和的产品充满疑虑、没有信心:“你们在行业内的应用案例太少,我们暂不考虑。”面对冷遇,曹国钦没有退缩。他借力行业资源,邀请客户负责人实地考察,用专业、敬业与真诚一点点融化“坚冰”。当客户抛出一道道技术难题时,他毫不犹豫地承诺:“请给我们一次证明的机会!”

然而,前两次送样测试均以失败告终。团队成员士气低迷,曹国钦并未退缩,反而攥紧拳头说:“《进取观》告诉我们,执着定能突破!”他带领团队日夜攻坚,解剖不良品、调整工艺参数,甚至将实验室当成第二个家。经过不懈努力,第三份样品以完美的测试结果征服了客户。曹国钦与团队经过近三个月的深入互动,终于迎来了客户的积极反馈。会议室里,C客户负责人紧紧握住曹国钦的手:“你们的专业和坚持让我们非常感动!”

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“ 奋斗者为本 ”

为巩固合作,他将《三借观》融入实践,借终端之力开拓客户,借团队智慧破解难题,借文化信仰凝聚共识。样品通过仅是起点。他定期拜访客户,哪怕只是递上一份进度报告;客户生产线突发故障,他和团队凌晨驱车百里现场支援;客户高管的生日,他也会亲自前往祝福,客户感慨:“和三和合作,我们放心!”

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一次技术研讨会上,客户无意间提到“希望优化某环节的良率”。曹国钦当即组织技术团队通宵建模分析,次日一早便提交了改良方案。客户惊叹:“你们的速度和态度,远超预期!”这份感动客户的付出,让三和从“备选供应商”一跃成为C客户的核心伙伴。

如今,通过这一系列举措,曹国钦不仅赢得了C客户的深度信赖,更为三和国际在行业内树立了更加良好的口碑,为未来全面合作奠定了坚实的基础。

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三和国际:中国高新电子材料卓越品牌,追求完美的工匠精神、合作共赢的利他思想。提供高质量、高效率、高价值的服务与解决方案,为客户创造价值!

让我们一起携手为建立儒家信仰,帮助更多的人成为君子、企业家成为儒商,造福一方!这是我们共同的使命与社会担当!

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