2022年11月25日,三和国际集团CRM项目启动会在集团孔圣堂圆满举办。
本次启动会分为四个流程:
纷享销客公司介绍
纷享销客深圳分公司杨小会总经理对纷享销客做了全面的介绍。纷享销客是中国CRM领导品牌,CRM不仅仅是客户管理工具,更是管理升级与数智化的持续进化。公司聚焦产品行业化、方案行业化、服务行业化,是电子制造客户的共同选择。
CRM项目实施方案
纷享销客售前实施部交付专家戴军老师分享三和国际引进升级CRM系统的目的是构建以客户为中心,项目为主线的连接型CRM系统,助力高新电子材料方案商成功转型。项目背景主要有两个方面:第一是现有工具局限性,包括当前CRM系统技术无法更新、不支持移动办公、项目管理不到位、对项目突破帮助有限;第二是跟不上业务发展,包括公司定位为高新电子材料方案商、项目突破需要打通产业链上下游、进行精细化项目管理、迫切需要CRM系统进行有效支撑。
同时戴军老师对双方CRM实施项目组进行了人员分工与职责介绍,以及实施范围、方法论、沟通机制等等。项目计划从12月开始实施,3月1日正式上线。最后戴军老师引用三和国际文化经典卓越观“小改善,大进步”,以此保障项目的成功。
精彩分享
华中泰和副总经理郑总进行了分享,希望通过新的CRM系统对项目的理解、挖掘、开发、实施、确认进行全面精细化的管理,打通产业链上下相关资源,赢得客户信赖,获得更多订单,为公司效益增长做价值贡献。
华天三和总经理徐总也分享到, CRM好比是医生,可以对我们的客户进行全面的管理和检查,第一时间做出快速反应,挖掘需求,解决痛点,呈现价值,最终提供高质量、高效率、高价值的运营保障体系,便捷、精准、高效服务目标客户。
总结
三和国际集团运营副总裁岳总总结:通过本次CRM系统的全面升级,为员工移动办公提供便利,从线索到回款的可视化项目管理,提升项目成功率,挖掘需求、解决痛点、呈现价值,为终端、供应端、用户端和科研机构搭建共享平台,发挥三和枢纽价值作用。希望参与CRM项目实施的全体家人积极配合,确保项目的成功!
合影留念
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