一个优秀的营销精英，往往都是有大爱的人。当你给予客户真诚的关心、理解、尊重和帮助，也会得到客户同样的反馈。利他思想，先舍后得，是人生大智慧。
让打胜仗的决心成为一种信仰
持续成功服务与感动客户案例分享
“当你选择了这份职业，就意味着要时刻把客户放在首位。”
一直以来，三和国际集团项目总监侯文高，秉承着三和“追求完美的工匠精神，合作共赢的利他思想”的理念去服务客户，帮助客户，感动客户。
在百年未有之大变局中，在无数企业经营面临严峻考验和重大挑战的困境中，如何挖掘需求、解决痛点、呈现价值，做到打好仗、打胜仗，赢得客户信赖，侯文高给出了他的答案。
“把客户当成我们的好朋友，以心交心，真诚待人。”
A客户是近年来迅速发展起来的公司，与三和有着良好的合作，但目前也面临着一些困难：因为团队人手紧缺，各部门协调难以统一；新项目较多，良率问题影响项目推进；终端需求计划不准，造成交付和库存的困扰……
基于这些问题，侯文高特意拜访了A客户老板，趁着小长假邀请A客户到万绿湖三和华瑞山庄做一次深度交流。
这一次的交流活动中，三和分享了做为儒商企业的管理方法、经营之道，以及三和在行业的资源整合能力和专业能力，帮助A客户解决痛点；更作为东道主，安排了品茗、游湖等家庭活动，带领小朋友们给孔圣人上香，祈求学业进步，学习传统儒家文化，度过了其乐融融的家庭时光。
小长假过后，侯文高收到了A客户发来的长长的感谢信息。B客户表示，这次交流体验非常好，不仅解决了事业上的难题，也与家人度过了愉快的时光，是事业与家庭的幸福双丰收。
三和国际为终端、供应端、用户端和科研机构搭建共享平台，发挥三和枢纽价值作用。
万绿湖华瑞山庄
“为客户的需求全力以赴，专业敬业，赢得信赖！”
B客户是侯文高认识许久的老客户，从许多年前就开始合作，老板与侯文高的关系非常好，两人经常一起交流行业情况，分享生活感悟。
一天，侯文高照常带着团队前去B公司拜访，却听见员工说老板这两天住院了，侯文高立马赶到医院探望。B客户老板看到侯文高过来，非常感动，拉着他双手感触道：
“兄弟，看见你真是太好了，最近不好过啊，生意不好人也倒霉，这不，前两天一不小心就给摔了……”
一番推心置腹的聊天后，侯文高了解到B客户正受市场与环境的影响，公司转型困难，不知道该从何处下手。针对B客户的公司情况，侯文高详细分析起当前行业发展趋势，行业新技术、新工艺和新应用，并推荐了三和的项目方案包……就这样，几个人在医院里讨论了起来，B客户老板听着连连点头，非常激动，当即敲定了方案。
基于对三和实力的认可与对侯文高的信任，B客户决定采纳侯文高团队的专业建议——电容式触控开关工艺。
但由于B客户缺乏新工艺的经验，操作起来非常有难度，三和的专家型铁三角项目团队便全程协助制定标准参数、改善工艺流程，实施工程师全程驻厂跟线，保障了样件的良率达标。
最终，在德国慕尼黑展的前一周，B客户成功完成样件开发，并在德国慕尼黑展上顺利展出。
功夫不负有心人。展会期间，有一家法国做加湿器面板的公司看上了B客户电容触控产品和方案，想要100套样件带回法国试产。
面对大好的合作机会，B客户分外惊喜却也充满担忧：自己目前工艺经验并不成熟，可法国公司只给到三天时间，任务非常紧急且困难！
接到B客户的求助电话，侯文高秉承着三和“让打胜仗成为一种决心的信仰”的军魂思想，带领团队全力助力B客户，展现出三和人专业敬业的高效执行力：
第一天，整合三和所有资源，快速把所需物料当天内全部送达客户。
第二天，专家型铁三角团队全力配合客户打样，通过24小时不间断的测试打样，确保样品质量100%达标。
第三天，100套样件全部完成，第一时间送达到法国公司指定地点，并得到满意的答复。
几个月后的一日，侯文高再次接到B客户的电话，话筒里传来的却是由衷感谢的声音：
“托你们的福，我公司最近情况好了很多，订单量上去啦，车子都换了，真的感谢你们啊，今晚吃什么，我请！别客气，必须好好谢谢你们……”
让打胜仗的决心成为一种信仰，并为之不断拼搏，付出所有！当你给予客户真诚的关心、真实的帮助，才会得到客户的首选与持续选择。侯文高用实际行动，展示了一个心中有大爱、手中有魄力的营销精英，以客户为中心，奋斗者为本，实现与客户的双赢。
高机能薄膜研究所
三和国际高机能薄膜研究所专注于智能触控（MTS）、汽车电子（智能驾舱）行业，为用户提供专业的薄膜研发与应用方案。研究所拥有专业化的团队与研发工程师，配备千级净化车间，高精密覆膜、分条、切片设备，雾度测试仪、拉力计、方阻仪、线棒等检测仪器，对材料耐热性、涂层、适印性的研发，以个性化的项目，帮助客户提升良率效率，总成本下降，最终实现用户价值最大化。
