三和国际集团·五星评定通关
2024年1月26日下午14点至18点,在集团总部孔圣堂成功举办了三和国际集团2023年度五星评定通关。
本次通关的目的是全面提升高新电子材料方案商的服务质量,加强铁三角项目服务团队在商机把握、商务对接、技术指导以及异常处理等方面的能力。我们希望每位团队成员都能在实战中展现自己的实力,最终拿多少钱自己说了算,爬到什么岗位自己说了算。此次活动汇集了12位经过严格绩效考评的优秀团队成员,他们将以现场实战模拟的形式,接受挑战、突破自我。同时,全体营销一线的同事们也齐聚一堂,观摩学习,共同汲取经验,期待着与团队一同成长。
本次五星评定通关的主题是现场实战模拟客户拜访,旨在全面检验和提升团队成员在与客户交流中的综合能力。包括公司介绍、挖掘需求、解决痛点、呈现产品解决方案和项目方案包价值。评委们由运营副总裁、市场本部总经理和销售公司总经理担任,他们将从专业角度对参与者的表现进行严格评估。评委们不仅会现场随机抽题来测试参与者在应对突发情况时的应变能力,还会对技术工艺问题的处理能力进行评估。活动采用现场评分考核的方式,旨在确保评估结果的客观性和公正性。通过自评和点评环节,参与者可以更清楚地认识到自己的优势和不足,从而在后续工作中进行持续的改善和提升。
通过本次通关,大家纷纷表示,在通关过程中压力非常大,比平时正常拜访客户的难度大很多,正是在这样的压力下,大家才真正体验到了“不通不知道,一通吓一跳”的紧张与刺激。通过这次活动,团队成员们发现了自己在商务对接、技术指导和异常处理等方面的不足。他们意识到,要想在未来的工作中获得客户的信任,就必须不断地强化这些能力,努力提升自己的专业素养。
最后,集团运营副总裁岳总进行了总结:
他强调了本次活动的目的和意义,即打造高标准的铁三角服务团队,提升三和家人的信任度、客户的满意度以及三和整体质量。岳总表示,本次通关活动取得了一定的成效。通过实战模拟和评估,项目总监/经理、产品总监/经理、营销工程师们在商务和技术方面都得到了全面的发展。他们更加自信地应对各种挑战,为客户提供高质量、高效率、高价值的服务和解决方案,以省心、省事、省钱的项目方案包,为客户创造价值!