《修身五要素》是将儒家经典融合到日常生活与事业,在践行中提升自己,帮助员工立志、读经、改过、行孝、积善,学为君子,修己达人。三和人以日常修身与感悟为我们分享他的心路历程,践行君子修齐治平。路漫漫其修远兮,与君共勉,携手前行。
以客户为中心 奋斗者为本的感人故事
B客户成功突破案例
钟志栋加入三和国际八年零五个月,从初出茅庐的营销新锐历练为独当一面的营销工程师,始终以专业素养与敬业精神赢得客户深度信赖。他以客户为中心,奋斗者为本,坚持扎根市场开发一线,用实际行动诠释了三和文化的核心价值观,成为他帮助客户成功攻克难题的关键,他的持续突破印证了三和儒商文化对人才培养的深远影响力。
“ 以客户为中心 ”
B客户是一家行业头部企业,在当前市场竞争日益激烈的环境下,如何赢得客户信任、建立深度合作,成为我们面临的重要挑战。面对这一机遇与挑战,我们始终秉持公司以客户为中心的企业文化,凭借专业的项目方案包、优质的技术支持以及高效的服务,成功赢得客户信任,助力其成长为公司优质A类客户。这不仅是一次合作的升级,更是团队不懈努力的成果体现。
合作初期,B客户对供应商的筛选近乎苛刻。一次高层拜访中,客户直言:“我们需要的不只是产品,而是能并肩作战的伙伴。”这句话深深烙在钟志栋心里。
在了解到客户的长期发展规划及战略方向后,团队精准分析客户需求,深度研究客户痛点,确保在竞争激烈的市场环境下,为客户提供真正契合其发展需求的产品和方案,确保每一步都能够精准落地,从而实现“有效产出”。最终赢得了客户的高度认可,顺利推动双方达成战略合作,这一成果正是对《成就观》“达成共识,马上行动,有效产出”理念的最佳诠释。
“天下大事,必作于细。”团队将客户的生产数据拆解至毫厘,他带领团队驻点客户工厂,连续两周与一线技术人员同吃同住,记录下37项生产痛点:从零部件良率波动到交付周期延迟,每一个细节都成为攻坚的关键。方案提交当天,客户采购总监沉默许久,最终起身握手:“这是第一次有供应商,比我们自己更懂痛点。”
“ 奋斗者为本 ”
在合作过程中,团队始终坚持“知行合一”的理念,不仅关注自身可以提供的产品和服务,更聚焦于客户的需求,确保方案真正能够帮助客户解决卡点。
然而,胜利的曙光并未如期而至。友商以低价策略反扑,客户犹豫了。面对挫败,团队并未被动应对,而是在第一时间进行深入分析,迅速制定优化方案,充分发挥公司一站式供应链平台的优势,结合成熟的项目方案包,为客户提供了更具竞争力的解决方案。
此外,团队持续与客户保持紧密沟通,确保供应链管理的稳定性。在市场竞争激烈的情况下,既保证了产品的高性价比,也通过优化供应链管理,提高交付效率,确保所有订单都能按时交付,让客户在供应稳定性方面感受到我们的专业和可靠。
低价竞争从未停歇,但钟志栋始终坚信:“真正的超越,是让客户离不开你。”最终,客户在合同上签字的那一刻,这不仅意味着项目的圆满交付,更是对《超越观》理念的深刻践行。知行合一,不仅做我们想做的事情,更是做客户真正需要的事情,也是团队赢得客户信赖的关键。
客户的成功突破也离不开团队对《进取观》的贯彻执行。面对挑战,始终保持进取精神,敢想、敢做、敢突破。
敢想就有可能 —— 团队始终保持敏锐的市场洞察力,精准捕捉商机,主动推动合作落地;行动成功一半 —— 通过高效的团队协作,确保方案能够快速落地执行,在关键节点上取得突破;执着定能突破 —— 始终坚持客户价值至上的原则,持续优化方案,不断提升服务质量,最终赢得客户长期信赖。
在这个过程中,团队不仅需要应对内部资源协调的挑战,更需要与客户各个部门保持高效沟通。该客户的成功突破,是管理团队以及所有相关同事共同努力的成果。这不仅仅是一次合作的胜利,更是我们践行企业文化、创造客户价值的真实体现。
未来,三和人将继续携手各部门,深化与客户的合作,不断优化服务方案,提升产品竞争力,为客户提供更全面的支持。同时,也将继续发扬成就观、超越观、进取观的精神,在百年未有之大变局中,迎接新的挑战与机遇,不断超越,为了有成就感的幸福人生而全力以赴、并肩战斗,绩效卓越、成就梦想!
三和国际:中国高新电子材料卓越品牌,追求完美的工匠精神、合作共赢的利他思想。提供高质量、高效率、高价值的服务与解决方案,为客户创造价值!
让我们一起携手为建立儒家信仰,帮助更多的人成为君子、企业家成为儒商,造福一方!这是我们共同的使命与社会担当!